CAMBIO DEL PRODOTTO
SE NON SI E' SODDISFATTI E' POSSIBILE CHIEDERE IL CAMBIO ARTICOLO
- CON ALTRI DISPONIBILI A MAGAZZINO
- ENTRO 3 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE
GLI ARTICOLI VANNO RESI IN PERFETTE CONDIZIONI E LE SPESE DI SPEDIZIONE SONO A CARICO DEL CLIENTE
DOCUMENTI DI VENDITA
TUTTI I PRODOTTI SONO ACCOMPAGNATI DA REGOLARE FATTURA
DIRITTO DI RECESSO ( ART 5 DL 185/1999 )
Art'idea snc con sede in Via Mazzini, 23 23100 Sondrio fornisce, a norma di legge, le seguenti indicazioni :
1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore ( ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando Art'idea un numero di Partita IVA ), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3 ed entro un massimo di 10 giorni dal ricevimento della merce.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Art'idea esplicita richiesta di recesso a mezzo raccomandata, o fax, allegando copia della fattura
Art'idea invierà al cliente un modulo di richiesta dei dati necessari all'espletamento della pratica, compresi i riferimenti bancari ove effettuare il rimborso
Il modulo, debitamente compilato, dovrà essere restitutito a Art'idea( per comodità del cliente, è possibile inserire il modulo nel collo utilizzato per il resto del prodotto )
Il prodotto dovrà pervenire a Art'idea entro 7 giorni da tale comunicazione
Il costo del prodotto sarà rimborsato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, a mezzo bonifico bancario e secondo i dati forniti dal cliente
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni
il bene acquistato non deve essere in alcun modo danneggiato
la confezione non deve essere stata rovinata o aperta
l' imballo scelto deve contenere il bene nella propria confezione originale
4. a norma di legge, le spese per la restituzione del bene sono a carico del cliente
5. Nel caso di decadenza o inammissibilità del diritto di recesso, Art'idea provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando ogni spesa sostenuta